El Ayuntamiento de Linares da un nuevo paso en su proceso de transformación digital con la puesta en marcha de dos herramientas que pretenden cambiar la forma en la que la ciudadanía realiza sus gestiones municipales: la firma biométrica en la Oficina de Atención a la Ciudadanía (OAC) y la nueva Oficina Virtual del Padrón.

Dos avances que buscan reducir los tiempos de espera, minimizar el uso de papel y facilitar que buena parte de los trámites puedan realizarse de manera sencilla, segura y, en el caso del padrón, sin necesidad de acudir presencialmente al Ayuntamiento.

Adiós al papel: la firma ahora se realiza desde una tablet

La Oficina de Atención a la Ciudadanía incorpora un sistema de firma biométrica que sustituye la tradicional firma sobre documentos en papel por una firma digital mediante tablet.

De esta manera, los ciudadanos podrán firmar sus solicitudes y documentos electrónicamente y estos quedarán incorporados directamente al expediente municipal, garantizando su seguridad, integridad y trazabilidad.

El nuevo sistema permite agilizar la atención presencial, reducir el consumo de papel y mejorar la protección de los datos personales, al tiempo que simplifica los procedimientos administrativos.

El padrón, ahora también desde casa

La otra gran novedad es la puesta en marcha de la Oficina Virtual del Padrón, un servicio que permite realizar diferentes gestiones de forma telemática y sin desplazamientos.

A través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Linares, los ciudadanos pueden acceder al apartado del Padrón de Habitantes y realizar trámites relacionados con su inscripción y sus datos padronales.

El acceso requiere identificación electrónica mediante sistemas como Cl@ve, Certificado Digital o DNI electrónico.

Una vez dentro, el sistema identifica la situación padronal del usuario y permite realizar diferentes gestiones, tanto para personas que ya están empadronadas como para quienes no lo están.

Certificados de empadronamiento al instante

Una de las principales ventajas de esta nueva herramienta es la posibilidad de obtener de forma automática certificados de empadronamiento individuales, históricos o colectivos.

Los documentos pueden descargarse directamente una vez finalizado el trámite o enviarse al correo electrónico indicado por el usuario.

El objetivo es que trámites que hasta ahora podían requerir desplazamientos y esperas puedan resolverse en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Una Administración más rápida y accesible

El Ayuntamiento de Linares enmarca estas actuaciones dentro de su estrategia de transformación digital y modernización de los servicios públicos. Con la firma biométrica y la Oficina Virtual del Padrón, el Consistorio pretende avanzar hacia una Administración más ágil, accesible, segura y eficiente, reduciendo desplazamientos y tiempos de tramitación y optimizando también los recursos municipales.

Entre las principales ventajas destacan la reducción del uso de papel, la agilización de los trámites, una mayor protección de los datos, la posibilidad de realizar gestiones del padrón las 24 horas del día y la obtención inmediata de determinados certificados.

La alcaldesa de Linares, Auxi del Olmo, ha mostrado su satisfacción por la implantación de estas herramientas y ha destacado que representan una apuesta por “un Ayuntamiento que funciona desde la innovación”, con el objetivo de ofrecer “agilidad y facilidad a la ciudadanía” a la hora de realizar sus trámites administrativos.

Linares avanza así hacia una Administración cada vez más digital, en la que acudir físicamente a las dependencias municipales deja de ser necesario para buena parte de las gestiones más habituales.